攝影弄丟的婚紗照 有對新人提出4000元/天索賠
新華網浙江頻道（ 2009-06-05 09:39:40 ） http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/www.zj.xinhuanet.com/newscenter/2009-06/05/content_16721560.htm
來源: 杭州網
編輯： 王彬彬
還記得那一場“圓茗源大火”嗎？今年4月6日，位于浙江民航大廈裏的圓茗源大酒店廣告牌起火，火勢衝天，導致大廈另一邊的麗致龍攝影也受到牽連。起火後，龍攝影逃出10多個穿婚紗的新娘，其中，就有張先生的太太。
那一天，張先生和太太在龍攝影拍婚紗照，因為這場大火，他們的內景拍攝項目取消了，全部改為外景拍攝，但拍出來的照片卻全部丟失了。張先生在跟龍攝影交涉無果後，開出了索賠清單，其中包括當天的誤工費——他本人為3218元，太太的誤工費為728元。這個數字，當即遭到了龍攝影的質疑。
火災後才拍完的照片為啥丟了？
張先生並不相信他的婚紗照丟失跟那場火災有關。
在他的記憶裏，當天的流程如下：上午，他和太太先去外景拍照，中午回到龍攝影休息，準備拍內景照片。這時隔壁酒店突然起火，他們只有去外景繼續拍攝婚紗照。
“當天我們拍了4套外景照片，一直拍到晚上7點才結束，攝影師還給我看過照片。而起火時間是下午1：40，照片怎麼會因為火災原因而丟失呢？”張先生認為照片損毀絕對不是因電腦進水的原因導致，而是由于影樓的其他失誤造成。
對此，龍攝影的解釋是：火災當天拍攝的照片，當時的確沒有受損。事後，影樓出于配合保險公司調查需要，店裏斷電並封鎖了3天。4月 10日，影樓工作人員開機後發現電腦可正常工作，加上當天有其他的拍攝任務，于是就把6日拍的30多對新人照片全部拷進了電腦硬盤。沒想到，這些硬盤已受潮，結果導致數據全部損毀。雖然工作人員曾將硬盤送到北京補救，但終究無力回天。
龍攝影的工作人員還透露，在丟了照片的30多對新人中，經過積極溝通和協商，除了張先生之外，其他消費者都接受了影樓的解決方案重拍照片。
張先生的意思是，當時他要求婚紗照重新拍攝，費用打5折，另外增加一些更漂亮的服裝，龍攝影並不答應，但龍攝影給出的新的優惠方案則無法讓他滿意。
于是，張先生轉而向市消保委投訴。
近4000元的誤工費是如何得出?
對于張先生的投訴，龍攝影的負責人許經理稱，張先生一開始曾要求退一賠十，他拍的是2699元的照片，退一賠十就意味著影樓要付給他近3萬元的費用，這顯然不現實。
最後，張先生提出的要求是——套餐打5折，臺灣化粧師免費化粧，所有服裝任選。
“臺灣化粧師是我們給訂2萬元套餐客戶提供的服務，他們拍的套餐才2699元，而全場服裝任選，更是8萬元以上套餐的顧客才能享受的服務。場內許多禮服用來出售的，如果他老婆穿過，肯定影響我們的二次銷售，我們無法滿足他的要求。”許經理說，在丟失照片的30多對新人中，其他客人的合理要求，包括北京等外地客戶的往返機票費用，龍攝影都給予報銷和滿足，但張先生的要求實在太高了。
雙方協商到後來，初步達成的一個解決方案是：影樓全額退還張先生的套餐費用2699元，並賠償誤工費和交通費。結果，張先生開出的單子是他本人當日誤工費為3218元，太太誤工費為728元；交通費50元；套餐費2699元+1元；精神補償費1000元——總計7696元。
兩份工資證明顯示，張先生是一家環保科技公司的常務副總，年薪42萬元，而當天正好又是公休日值班，值班獎金按工資的2倍計算，最終得出3218元這個數字。而張先生的太太年薪為9.5萬元，當天正好加班，加班費用按日薪的2倍計算，為728元。
許經理對這兩份證明資料提出了三點質疑：首先，4月6日是清明假期的最後一天，兩個人都要值班，是不是真的這麼巧合？顧客為什麼偏偏選加班的時間來拍照？其次，值班是自願的，即使不值班，單位也不會扣獎金和薪水，所以，誤工費本身就值得商榷。第三，要求張先生和太太出具相關的工資交稅證明，但是他們不肯交，張先生的解釋是，去年並不在這家公司工作，而今年的交稅記錄要年底才有——我們咨詢了相關稅務局，交稅並非一年才交一次，每個月每個人都要交稅，那麼肯定會有交稅記錄，為什麼他給不出這個證明呢？
“我認為，張先生已經不僅僅只是一個消費索賠了，我咨詢過公司的律師團，如果張先生無法提供工資交稅單，我們公司會保留訴訟的權利。”許經理表示在協商無果的情況下，通過法律途徑來解決對雙方而言更公平。
作者：葉根琴 汪佳婧
